Instagram je mocný nástroj. Falošné videnia na Reels sú jeho výkladnou skriňou a číselká? Tie dokážu oslniť. Bohužiaľ, aj oklamať. Ak ste firma, značka, reštaurácia alebo e-shop, ktorý spolupracuje s externými marketérmi či influencermi, mali by ste vedieť: existujú aplikácie a služby, ktoré umožňujú nakúpiť videnia na Instagram Reels. A hoci to na prvý pohľad vyzerá ako „boom“, v skutočnosti ide o mŕtve čísla bez dosahu, vplyvu či návratnosti. V tomto článku vás spolu s Martinom Krajčovičom, spolumajiteľom kreatívneho štúdia Nefkus: Ako fungujú tieto podvody s videním. Ako rozoznať „fake virál“ od skutočne výkonného Reels. Na čo sa pozerať, keď vám marketér tvrdí, že jeho obsah má „tisíce views“ a aj vám vysvetlíme prečo vám tieto aplikácie skôr uškodia ako pomôžu.

Ako sa nakupujú videnia a prečo to vôbec existuje?

Existujú desiatky webov a mobilných aplikácií, ktoré ponúkajú Falošné videnia na Reels, napríklad 1 000 Reel views za 3 €, 10 000 views za 20 €, videnia z „európskych IP adries“ a podobne. Takéto služby technicky neporušujú pravidlá Instagramu, no porušujú všetko, čo dáva zmysel v online marketingu. Sú určené pre:

  • Začínajúcich influencerov, ktorí chcú „vyzerať väčší“,
  • Marketérov bez odborných znalostí, ktorí chcú rýchlo ohúriť klienta, oo áno, využívajú ich aj niektoré „marketignové agentúry„,
  • Firmy, ktoré nerozumejú algoritmu a slepo veria číslam,

Realita? Algoritmus ich časom penalizuje, engagement je nulový a brand si zbytočne ničí dôveryhodnosť v META priestore. „META vie aj to čo váš klient a followeri možno nie, že zapájate aplikácie tretej strany a preto vás potrestá a to tým, že aj platený obsah ktorý pridáte, bude mať nižšie dosahy. Naopak, keď sa snažíte publikum ohúriť organicky, META vás odmení“ hovorí Martin, z Nefkus a dodáva „META priestoru predsa ide o to, aby užívatelia trávili čo najviac času na platforme a keď je to vďaka vášmu obsahu, rada vás za to odmení organickým dosahom“.

Ako odhaliť, že Reels s „tisíckami views“ sú podvod?

Toto sú signály, že niečo nehrá:

  • Extrémny nepomer views vs. interakcie. „Ak má Reels 15 000 videní a 3 lajky + 0 komentárov, je to falošný virál. Priemerný pomer medzi views a interakciami by mal byť 1% až 5% engagement rate (teda 150–750 interakcií pri 15k views)“ hovorí Martin Krajčovič, jeden zo spolumajiteľov kreatívnej agentúry Nefkus.
  • Ticho na profile. Reel má „výbuch“, ale profil nemá nárast followerov, žiadne nové komentáre pod inými postami alebo zvláštne komentáre z nejakých nedôveryhodnoých účtov, ktoré ani nekorešpondujú s obsahom vo videu. Falošné videnia na Reels teda väčšinou sú to gif, emoji a podobne, žiadna komunikácia v správach ani objednávky. Znamená to, že video možno niekto „nakŕmil“ falošnými videním, ale nezískal ani jedného živého človeka.“
  • Divná geolokácia. „Ak si otvoríte Insights a zistíte, že väčšina videní je z Turecka, Indie, Indonézie alebo Srí Lanky, no vaša cieľová skupina je Slovensko – niečo nesedí. Organický obsah generuje najviac videní v lokalite, kde má profil väčšinu followerov.„ hovorí Martin, z Nefkus.
  • Podozrivo rovnomerný rast videní. „Skutočný virál má. Strmý rast za pár hodín (100, 1 000, 10 000…). Potom spomalenie. Falošné views idú rovnomerne: napr. každú hodinu pribudne 1 000 views ako hodinky. To je znak, že ide o platenú automatiku.“ hovorí Martin Krajčovič, jeden zo spolumajiteľov kreatívneho štúdia Nefkus.

Ako funguje skutočný algoritmus Instagram Reels?

Instagram Reels pracuje na báze tzv. interakčných signálov: Koľko % ľudí si pozrie video dokonca, koľko ľudí interaguje (like, komentár, zdieľanie, uloženie), koľko ľudí si pozrie video znova, koľko ľudí klikne na profil. Martin, z Nefkus dodáava: „na základe toho algoritmus rozšíri organicky (neplatene) video ďalším ľuďom, ak vidí záujem alebo stopne organickú distribúciu, ak reakcie klesajú. Čím viac Reels podporuje skutočný záujem skutočných ľudí, tým viac rastie. Falošné views sú prázdne signály, ktoré algoritmus ignoruje.“ Falošné videnia na Reels jednoducho algoritmus ignoruje, pretože sú pre neho prázdne signály.

Ako sa firmy môžu chrániť pred nekompetentnými marketérmi?

  1. Vyžiadajte si Insights, nie screenshot. Zamerajte sa na: dosah, počet uložení, počet komentárov, top lokality
  2. Pýtajte sa na stratégiu, nie len výsledky. Ako bol Reels optimalizovaný? Pre koho? S akým cieľom?
  3. Všímajte si konzistenciu výkonu. Jeden výbuch a potom nula? Podozrivé.
  4. Overte si profil v čase. Bola v tom čase kampaň? Bol Reels podporený reklamou?
  5. Zvážte audit profilu odborníkom. Nezávislý marketingový konzultant vám vie dať reálny obraz výkonnosti.

Dôveruj, ale preveruj

Čísla na sociálnych sieťach sú ako make-up: môžu zvýrazniť krásu, ale aj zakryť realitu. Pre značky je nevyhnutné nepozerať len na metriku „views“, ale na kvalitu interakcie, prepojenie s publikom a návratnosť. A predovšetkým – pracovať s marketérmi, ktorí rozumejú algoritmom, nie ilúziám. Falošné videnia na Reels tento pomer interakcií a návratnosti nenaplnia vôbec.

Potrebujete marketingový audit svojho Instagramu alebo konzultáciu ohľadom výberu správneho marketéra? Napíšte správu alebo si dohodnite stretnutie. Vaša značka si zaslúži viac než falošné čísla.