V čase, keď komunikujeme rýchlejšie než kedykoľvek predtým, sa môže zdať, že etiketa a bontón patria do minulosti. Do sveta rukavičiek, plesov a pravidiel, ktoré dnes už nikto nepotrebuje. Pravda je však presne opačná. Dobré správanie, cit pre situáciu a schopnosť prirodzene vystupovať v spoločnosti sú dnes jednou z najväčších výhod – v súkromí, v práci aj pri každodenných stretnutiach. Etiketa či bontón nie je o strojenosti. Nie je o tom, aby sme sa báli, ktorú vidličku vziať do ruky ako prvú. Je skôr o istote. O tom, že vieme, ako sa správať pri stole, ako niekoho predstaviť, ako prijať pozvanie, ako komunikovať s rešpektom a ako sa cítiť prirodzene aj v situáciách, ktoré nie sú úplne bežné.

Ľudia bez znalosti etikety,
ale s dobrými spôsobmi, sú úctiví.
Ľudia so znalosťou etikety,
ale bez dobrých spôsobov, sú snobi.
– Lucia Sandrin Breznayová, Madame Etiquette

Etiketa ako tichý luxus dnešnej doby

Luxus už dávno nie je len o značkách, drahých šatách či výnimočných miestach. Čoraz viac je o prejave. O tom, ako človek vstúpi do miestnosti, ako sa prihovorí, ako počúva, ako sa správa k personálu, k deťom, k partnerovi alebo k neznámym ľuďom. Práve v tom je čaro etikety. Je nenápadná, ale viditeľná. Nepotrebuje upozorňovať, no zanechá dojem. V modernom svete, kde sa mnohé hranice uvoľnili a pravidlá sa často relativizujú, môže byť znalosť bontónu veľkou výhodou. Nie preto, aby človek pôsobil povýšene, ale práve naopak – aby vedel vytvoriť príjemnú atmosféru, prejaviť úctu a zároveň sa cítiť sebavedomo.

Madame Etiquette: Slovenka, ktorá učí etiketu aj v Paríži

Jednou z osobností, ktoré túto tému prinášajú kultivovane, zrozumiteľne a s moderným prístupom, je Lucia Sandrin Breznayová, známa ako Madame Etiquette.

Jej cesta k etikete sa začala už v detstve, keď ju očaril svet britskej kráľovskej rodiny. Neskôr sa jej záujem rozvinul cez knihy, cestovanie, štúdium a skúsenosti zo zahraničia. Počas Pre-MBA programu na University of California, San Diego sa téma etikety prepojila aj s jej profesionálnym smerovaním.

Dnes žije v Paríži, kde pôsobí ako lektorka etikety a protokolu. Študovala na prestížnej britskej škole The English Manner pod vedením známych mien ako William Hanson a Myka Meier a absolvovala aj protocol training v Bruseli. V Paríži spolupracuje aj s CMH Paris, školou zameranou na manažment luxusného hotelierstva. To, čo je na jej práci sympatické, je fakt, že etiketu nepodáva ako chladný súbor pravidiel. Naopak, učí ju ako praktický nástroj pre život – s dôrazom na prirodzenosť, eleganciu a istotu v spoločenských situáciách.

Dobré správanie sa začína už v detstve

Veľmi dôležitou témou je aj etiketa pre deti. Nie vo forme prísnych poučiek, ale hravou cestou, ktorá deťom pomáha pochopiť rešpekt, pozornosť a základné spoločenské návyky. Pozdraviť, poďakovať, poprosiť, počkať, neskákať do reči, správať sa pri stole prirodzene a ohľaduplne – to všetko sú malé veci, ktoré formujú osobnosť dieťaťa. A hoci sa môžu zdať samozrejmé, v dnešnom uponáhľanom svete ich často potrebujeme opäť vedome pripomínať.

Aj preto Madame Etiquette pripravila počas leta špeciálne kurzy, ktoré sú určené nielen dospelým, ale aj deťom.

Deň s etiketou v Bratislave

Počas letných prázdnin, konkrétne 27. júla 2026, sa v Hoteli Arcadia v Bratislave uskutoční Deň s etiketou. Pripravené sú kurzy pre rôzne vekové skupiny – od malých detí až po dospelých, ktorí si chcú osvojiť alebo oprášiť pravidlá spoločenského správania.

Program zahŕňa kurz Etiketa s Lili a Leom pre malé dámy a malých džentlmenov vo veku od 5 do 7 rokov, praktický Rýchlokurz spoločenskej etikety pre účastníkov od 13 rokov a tiež Masterclass pre džentlmenov, ktorý je určený mužom, no vítané sú aj dámy.

Práve takéto kurzy sú krásnym dôkazom, že etiketa nemusí byť nudná, zastaraná ani neprístupná. Môže byť zážitkom, ktorý človeku dodá istotu, sebavedomie a nový pohľad na každodenné situácie.

Bontón nie je o dokonalosti

Možno najväčší omyl o etikete je predstava, že ide o dokonalosť. V skutočnosti ide o rešpekt. K sebe aj k druhým. Nikto z nás nemusí poznať všetky pravidlá diplomatického protokolu. No vedieť, ako sa správať pri slávnostnej večeri, ako napísať kultivovanú správu, ako správne prísť na stretnutie, ako podať ruku alebo ako sa správať ako hosť či hostiteľ, je niečo, čo sa nám v živote vráti mnohokrát.

Etiketa je jemný jazyk spoločnosti. A keď ho ovládame, cítime sa slobodnejšie, nie obmedzenejšie.

Viac informácií o kurzoch a práci Madame Etiquette nájdete na stránke madameetiquette.com.